Technicien(ne) en informatique - Niveau 2

Sommaire du poste

Sous la supervision du directeur TI, le technicien en informatique apporte son assistance professionnelle afin que les équipements et logiciels informatiques utilisés par la société soient à jour pour l’ensemble de notre réseau de boutiques, notre bureau chef et notre centre de distribution.

Responsabilités

Installer, tester et mettre à jour les équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, périphériques, cellulaires et logiciels)
Assurer la maintenance, l’administration et la sécurité du matériel et des réseaux
Diagnostiquer et traiter les incidents
Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et des boutiques
Rédiger et actualiser la documentation technique et les procédures
Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique
Participer à l’élaboration des projets TI

Compétences requises

Installation, configuration et administration des systèmes d'exploitation Windows, Windows Server et Macintosh (produits Apple : ordinateurs, tablettes et mobiles)
Bonnes connaissances de la réseautique : routeurs, commutateurs, coupe-feu, points d'accès sans-fil et VPN
Bonnes connaissances des technologies Microsoft : Active directory, GPO, Microsoft 365, Exchange, Teams, Intune, Sentinel
Bonnes connaissances de l’hyperviseur VMWare ESXi / VSPhere / Veeam backup
Bonnes connaissances des technologies Fortinet, Cisco, Avaya et Synology
Bonnes connaissances des logiciels bureautiques et de Adobe Creative Cloud

Profil recherché

Posséder un DEC ou un BAC en informatique ou dans un domaine connexe
Expérience minimale de 5 ans en administration de parc informatique/systèmes et de support aux usagers
Compréhension des principes des TI et capacité de communiquer efficacement
Avoir une bonne écoute et faire preuve de compréhension
Posséder une capacité d’analyse et de synthèse
S’adapter facilement
Être un bon communicateur et un pédagogue
Être autonome
Posséder un anglais fonctionnel
Être disponible pour un support de garde auprès des boutiques
Travail présentiel (au bureau chef)
Certifications Microsoft, Cisco, ITIL (un atout)

Avantages

Rémunération concurrentielle
Occasion de croissance et possibilité d’avancement
Télémédecine (clinique de santé virtuelle)
Régime d’assurances collectives (incluant assurance dentaire)
REER collectif
Milieu de travail stimulant et lumineux, à aire ouverte
Excellents rabais sur toutes nos collections

Un peu plus sur nous

Passionnée, amoureuse et vivante, l’entreprise Souris Mini fait vibrer la créativité dans les foyers québécois depuis près de 30 ans. Annie Bellavance, fondatrice et vice-présidente, active son équipe à créer une marque de vêtements qui répond aux besoins diversifiés des enfants, dès leur plus jeune âge. Souris Mini conçoit, depuis toujours, des collections créatives, audacieuses et colorées, dessinées et confectionnées par une équipe d’élite.