Plus qu’un programme de récompenses !



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Accumulez des points
pour chaque achat effectué
en boutique et en ligne!



 

Comment en profiter ?

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Trouvez la boutique Souris Mini la plus près et demandez la carte Privilège à votre conseillère ou ajoutez la carte à votre panier sur la boutique en ligne.

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Obtenez des points pour chaque achat effectué en boutique ou en ligne et recevez une carte-récompense 2 fois par an.
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Recevez vos privilèges

Surveillez vos courriels ! Vous serez informé(e) de vos avantages exclusifs pendant l’année. Aussi, vous recevrez vos cartes-récompenses par la poste.

Profitez-en en boutique et en ligne

Utilisez vos cartes-récompenses et bénéficiez de vos avantages exclusifs en ligne et dans toutes nos boutiques. N’oubliez pas de vous connecter à votre compte !

Quels sont les avantages ?

Concours

Une CARTE-RÉCOMPENSE
vous sera envoyée par la poste 2 fois par an.

* Un montant minimal de remise de 10 $ doit être atteint.

* Un montant minimal de remise de 10 $ doit être atteint.

La carte-récompense est valide en boutique et en ligne
dans un délai de 6 mois suivant l’émission.

Mais aussi…

Promotions
et rabais EXCLUSIFS

Découverte en
AVANT-PREMIÈRE
de certaines collections

CONCOURS réservés
exclusivement
aux membres

CADEAU
avec achat

Et autres SURPRISES
pendant l’année !

Des Questions?

Demandez votre carte Privilège à nos conseillères dans une boutique Souris Mini. Si vous devenez membre en boutique, il est important d’utiliser la même adresse courriel que celle associée à votre compte client sur la boutique en ligne. Autrement, vous ne pourrez profiter de vos privilèges.

La carte Privilège est offerte gratuitement.

La carte Privilège se renouvelle automatiquement chaque année, et ce sans frais.

Vous devriez normalement recevoir un courriel de confirmation dans un délai de 48 heures suivant votre adhésion au programme. Assurez-vous bien de ne pas être désabonné de l’infolettre de Souris Mini, sans quoi vous ne pourrez recevoir de confirmation, ni être informé de vos privilèges par courriel. Abonnez-vous à nouveau à l’infolettre si c’est le cas.

Un montant minimal de remise de 10 $ doit être atteint au moment de l’émission (correspond à 500 points). Si le 10 $ n’est pas atteint, le montant continuera de s’accumuler jusqu’à la prochaine émission. Le total des achats exclut les taxes.

Tous vos achats en boutique et en ligne seront cumulés, à l’exception des cartes-cadeaux.

Votre carte-récompense est valide en boutique et en ligne pendant 6 mois. Notez que ce délai tient compte de la date à laquelle les points ont été prélevés et inclut le temps de préparation de la carte-récompense.

Vos points seront affichés sur votre facture à chaque achat en boutique ainsi que dans votre compte sur notre boutique en ligne. Il faut prévoir un délai de 24 heures pour l’ajustement des points dans votre compte en ligne.

Il est normal que le solde de vos points soit de 0 pendant la période de préparation des cartes-récompenses. Vous recommencerez à accumuler vos points à partir de la date de l’émission sur vos nouveaux achats pour la prochaine carte-récompense. Si vous avez des questions à ce sujet, communiquez avec notre service à la clientèle à serviceclientele@sourismini.com.

Les cartes récompense sont émises à une date fixe. L’accumulation de 500 points ne mène pas à l’envoi automatique de la carte. Vous continuez à accumuler des points jusqu'à l’émission prévue de votre carte.

Oui, une fois votre compte Souris Mini créé, vous n'avez qu'à ouvrir une session au moment de clore chaque transaction sur notre boutique en ligne.

Les points correspondants à la marchandise retournée seront soustraits de votre compte.

En adhérant au programme, vous serez informé(e) des avantages auxquels vous avez droit par courriel, tout au long de l’année. Selon les conditions et modalités de chaque privilège, vous pourrez en profiter en boutique et/ou en ligne. Les privilèges peuvent différer en boutique et en ligne. Pour profiter des privilèges en boutique, veuillez présenter votre carte au moment de passer à la caisse. Pour profiter des privilèges en ligne, connectez-vous à votre compte client.

Oui. En ajoutant la carte Privilège à votre panier, vous aurez un statut de client Privilège temporaire qui vous permettra de profiter immédiatement du privilège en cours. Prenez note que vous devrez créer votre compte client avant de pouvoir finaliser votre commande, si cela n’est pas déjà fait.

Lorsque vous procédez à l’achat de la carte Privilège sur la boutique en ligne, votre statut de client Privilège sera temporaire, le temps que votre adhésion soit traitée par notre système, afin que vous puissiez profiter immédiatement du privilège en cours.

Oui. Votre carte Privilège sera associée à votre compte client en ligne 24 h après avoir adhéré en boutique.

Le courriel que vous avez utilisé pour adhérer au programme Privilège doit être le même que celui utilisé dans votre compte client Souris Mini. Autrement, vous ne pourrez profiter de vos privilèges en ligne. Si vous êtes dans cette situation, communiquez le bon courriel à notre service à la clientèle à serviceclientele@sourismini.com.

Nos conseillères ont accès à votre profil en boutique pour pouvoir vous accorder les privilèges sur demande. Il vous suffira de donner votre adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre profil.

Vous pouvez en tout temps demander l’annulation de votre carte Privilège. Pour ce faire, vous devez vous rendre en boutique ou communiquer avec notre service à la clientèle à serviceclientele@sourismini.com.

Veuillez vérifier que votre dossier client est à jour et que vos informations sont exactes.

Vous devez communiquer avec notre service à la clientèle à serviceclientele@sourismini.com.

Conditions générales

La carte confère à son titulaire les avantages du Programme Privilège de Souris Mini inc. La carte n’est pas une carte de crédit, ni de débit. Elle n’est ni monnayable, ni transférable et ne peut être utilisée que par son titulaire. Les modalités et les conditions du Programme Privilège peuvent être modifiées en tout temps sans préavis. La carte, valide pour un an à partir de la date de son activation, demeure la propriété de « Les Boutiques Souris Mini inc. », et doit être retournée sur demande à : « Les Boutiques Souris Mini inc. 2530, boul. Wilfrid-Hamel, Suite 101, Québec (Québec), G1P 2J1, Canada ». Souris Mini n’est pas responsable des cartes endommagées, perdues ou volées. Aucune reproduction mécanique ne sera acceptée. Souris Mini se dégage de toute responsabilité pour toute erreur relative à la saisie de données lors de la création du compte. La date d’adhésion ne peut être modifiée sous aucun prétexte.